Kdy bude objednané zboží doručeno?

Stav své objednávky si můžeš snadno zkontrolovat. Nejdřív přejdi na stránku Výpis objednávek a přihlas se ke svému účtu Apple. Potom vyber požadovanou položku. Zobrazí se podrobnosti o objednávce včetně odhadovaného data doručení.

Jak můžu zásilku sledovat?

U položek poslaných na fyzickou adresu ti přijde e‑mail s oznámením o odeslání, ve kterém budou uvedené informace o dopravci, odhadované datum doručení a číslo pro sledování zásilky (pokud je k dispozici). Při objednání více položek bude mít každá z nich samostatné informace o sledování. Informace o dopravě a vyzvednutí si můžeš zobrazit taky výběrem příslušného zboží na stránce Stav objednávky.

Jak můžu zásilku upravit nebo zrušit?

Přihlas se, přejdi na stránku Výpis objednávek a vyber požadovanou položku, aby se zobrazily podrobnosti o objednávce. Objednávky ve stavu „Zpracovává se“ nebo „Objednávka zadána“ je možné upravit. Pokud je objednávka ve stavu „Zpracovává se“, můžeš ji před jejím odesláním zrušit online. Pokud rušíš objednávku zboží, které máme doručit na fyzickou adresu, nic ti nenaúčtujeme. Jakmile dostaneme tvoji žádost o zrušení objednávky, okamžitě zahájíme refundaci.

Jak můžu produkt vrátit?

Na vrácení zboží máš 14 kalendářních dnů. Pokud chceš vrátit zboží společnosti Apple, přihlas se, přejdi na stránku Výpis objednávek a vyber požadovanou položku. Potom použij odkaz „Zahájit vrácení“.

Doručení Apple

Pořídit si produkty Apple, které chceš, nešlo ještě nikdy tak snadno.

Různá zařízení Apple: MacBook Pro, iPad Pro s připnutým Apple Pencilem, AirPods Pro, iPhone 18 Pro Max, iPhone 18 Pro, Apple Watch

Bezplatné doručení.

U všech položek, které jsou skladem, je standardní doručení zdarma. Může být k dispozici i možnost plánovaného doručení.

Jsme tady pro tebe.

Odeslání vráceného zboží je zdarma.

Proces můžeš zahájit online. Zboží je nutné vrátit do 14 dní.

Více
Ochrana planety nám leží na srdci.

Z obalů vyřazujeme plasty a upřednostňujeme nízkoemisní způsoby dopravy. A to je teprve začátek.

Více

Doručení Apple

Pořídit si produkty Apple, které chceš, nešlo ještě nikdy tak snadno.

Bezplatné doručení.

Jsme tady pro tebe.

Odeslání vráceného zboží je zdarma.

Ochrana planety nám leží na srdci.